微營銷中與客戶做好溝通才是談成大單的重點(diǎn)

欄目：網(wǎng)絡(luò)營銷知識發(fā)布時(shí)間：2020-02-20

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微信作為目前一大移動營銷平臺的重要地位。借著這股微信營銷之風(fēng)，很多企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，分銷系統(tǒng)就能有效的把客戶轉(zhuǎn)化成自己的分銷商，讓分享變得便捷高效，不但解放了傳統(tǒng)思路，互惠互利的系統(tǒng)特點(diǎn)也優(yōu)化了銷售合作關(guān)系。

一、引導(dǎo)互動的技巧

在銷售商品的時(shí)候，也許大多商家會開門見山的描述商品的好壞，并推薦這些商品。其實(shí)這樣的流程并不好，因?yàn)橛行┛蛻羝鋵?shí)是處于猶豫期，或者是處于迷茫期，對微商的商品保持懷疑，因此不能形成訂單。作為微商需要做的就是了解客戶的疑慮，了解客戶的真實(shí)需求，這樣才可以順利引導(dǎo)客戶成交訂單。互動過程中微商要設(shè)置商品使用的場景，讓客戶了解商品的作用。此外，通過溝通來讓客戶了解自己，這樣便可以建立信任，銷量也就提升了，大訂單更不成問題。

二、擺好心態(tài)

微商朋友在經(jīng)營過程中，也許會出現(xiàn)很多狀況，例如開始時(shí)并沒有人關(guān)注，即便做出很多努力，還是沒有人問津。此外，在做活動的時(shí)候，出現(xiàn)意外狀況，導(dǎo)致客戶的不滿意。還有就是客戶對商家的商品不滿意，想要退貨。其實(shí)諸多的問題都會出現(xiàn)，如果面對這些困難，微商不能擺好自己的心態(tài)，遇事就躲避，那么相信大單也是與你無緣的。首先，微商要正面事情去解決，心要沉穩(wěn)平靜；其次，多總結(jié)，對于開始遇到的一些事情，想要對策做好總結(jié)教訓(xùn)，便于以后經(jīng)營過程中同類問題的避免。然后就是多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)不斷出新，很多新東西需要微商朋友們?nèi)フJ(rèn)真對待，學(xué)習(xí)，這樣才可以提升自己的實(shí)力。有實(shí)力了，大單也就來了。

三、粉絲不能隨便吸收

也許有很多微商朋友覺得大量粉絲很重要，不斷吸收粉絲可以提升銷量。其實(shí)我們要清楚這個(gè)事情，那就是并非全部客戶粉絲都喜歡你的商品，之所以關(guān)注，有很多情況，也許是朋友拉進(jìn)來的，也許是對微商的禮品感興趣的，還有的是湊熱鬧的。微商朋友需要吸收的是能夠產(chǎn)生交易的真實(shí)客戶，而不是很多無效粉絲。因此在吸粉的時(shí)候要注意目標(biāo)性，不能夠隨意選。微商辦吸粉活動的時(shí)候，可以將自己的商品作為活動獎(jiǎng)勵(lì)，這樣對商品沒有需求的粉絲就會自動繞道了。而吸收的粉絲當(dāng)中，很有可能會出大單。

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