如何利用微信公眾平臺(tái)來(lái)做微營(yíng)銷

欄目：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí) 發(fā)布時(shí)間：2020-05-20

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目標(biāo)對(duì)象的穩(wěn)定性目標(biāo)對(duì)象的穩(wěn)定性即顧客忠誠(chéng)。顧客讓渡價(jià)值理論中，企業(yè)通過(guò)大程度的為消費(fèi)者提供增值服務(wù)，小化顧客成本，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值的提高，從而獲得顧客忠誠(chéng)。微信提供的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通方式且信息載體多樣化，利用這些特點(diǎn)，企業(yè)可以與用戶建立個(gè)性化的傳播溝通體系，有利于提高顧客總價(jià)值。首先微信公眾賬號(hào)通過(guò)一對(duì)一的關(guān)注，向訂閱用戶以不同的載體推送時(shí)事新聞、產(chǎn)品信息、新活動(dòng)等信息，滿足不同用戶不同的需求。

一、公眾賬號(hào)的接口應(yīng)用隨著微信的不斷發(fā)展，未來(lái)延伸的方面還有很多。比如醫(yī)院的微信營(yíng)銷，有條件的醫(yī)院可以開發(fā)一個(gè)微信的接口應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、查閱電子病例等功能，把公眾賬號(hào)打造成工具。

二、細(xì)化營(yíng)銷渠道公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能?？梢钥隙ǖ氖?，微信在信息的用戶推送與粉絲的CRM(客戶管理系統(tǒng))管理方面要優(yōu)于微博。尤其是微信立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更使得微信成為尤為重要的營(yíng)銷渠道。微信公眾平臺(tái)的CRM特點(diǎn)明顯，管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理，每天實(shí)時(shí)收集反饋和回復(fù)，整理登記。

三、用戶簽名營(yíng)銷商家可以利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息，采用微信簽名檔的營(yíng)銷方式。當(dāng)然，利用微信可以做的微營(yíng)銷還有很多很多。只要先利用微信自助平臺(tái)，把企業(yè)微信公眾號(hào)搭建出來(lái)，相信就可以搭載微信營(yíng)銷這班車，踏上美好的明天。

四、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷微信擁有龐大的用戶群，借助移動(dòng)終端天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì)，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)化營(yíng)銷。

公眾平臺(tái)營(yíng)銷。公眾平臺(tái)營(yíng)銷又分為活動(dòng)式營(yíng)銷和分組式營(yíng)銷。通過(guò)活動(dòng)策劃，讓真正對(duì)產(chǎn)品感興趣的粉絲浮出水面從而進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)性化營(yíng)銷。因?yàn)槟壳拔⑿旁诤Ｍ夂](méi)有開辟公眾平臺(tái)注冊(cè)，這也是一種不錯(cuò)的營(yíng)銷策略。

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